พูดจากันแบบคน
posted on 18 Apr 2009 20:04 by tiffeezi in Y-LiFe
คุณลูกค้าคะ .. เวลาที่เจ้าหน้าที่เค้าติดต่อสอบถามอะไรไปเนี่ย ช่วยใช้สติในการเจรจาได้มั้ยคะ ไม่ใช่ว่าขาดสติ หูหนวกกะทันหัน ทำได้แค่ แว๊ดๆๆๆๆๆๆ ใส่ คนเหมือนกันนะคะ พูดดีๆ ฟังรู้เรื่อง แหกปากด่าใส่เนี่ยมันแก้ปัญหาที่เป็นอยู่ไม่ได้ เอะอะ เอะอะ ก็ขู่อย่างงู้นอย่างงี้ ทำงานให้บริการนะคะ ไม่ใช่เป็นขี้ข้า อยากจะย้อนไปว่า อยากจะทำอะไรก็ทำเลยค่ะ อยากจะยกเลิกก็ตามสบาย ผลประโยชน์ของตัวเองทั้งนั้น
คุณเจ้าหน้าที่คะ .. เวลาที่ลูกค้าโทร.ไปสอบถามข้อมูล ขอความช่วยเหลือเนี่ย ช่วยเต็มใจให้บริการหน่อยได้มั้ยคะ ไม่ใช่ว่าทำเสียงเบื่อหน่าย สักแต่ว่าตอบๆ ไป คนจะซื้อของนะคะ ไม่ใช่ไปขอฟรีๆ ตอบแบบห่วยๆ ให้คำตอบก็ไม่ได้ ช่วยเหลืออะไรก็ไม่ได้
+++
+++
ช่วงนี้ก็มาแบบบ่นๆ กันแบบนี้ล่ะ เมื่อวานเจอลูกค้างี่เง่าใส่ ด่าๆๆๆ ใส่ลูกเดียว จะอธิบายก็ไม่ฟัง แหกปากใส่ท่าเดียว ด่าจนเรางงว่าทำไมเราต้องมาฟังอีนี่มันด่าด้วยวะเนี่ย มันเป็นใคร ใหญ่มาจากไหน มาด่ากันแบบนี้ พ่อแม่คนรู้จัก โกรธกันยังไง โมโหกันยังไง ยังไม่ขนาดนี้เลยนะ
อีกทีนึงก็ โทร.ไป บ.ประกัน แม่ให้ซื้อประกันให้รถ อินี่ก็ทำเสียงซะเบื่อโลก เหมือนโทร.ไปรบกวนเวลามัน ฟังแล้วอยากจะเปลี่ยนไปซื้อกันที่อื่น ถามต้องทำยังไงบ้าง ก็ตอบซะอารมณ์แบบ ถามมาได้ไง โง่จริง ก็ใช้เอกสารพวกนี้แล้วก็ทำแบบนี้ไงเล่า เรื่องแค่นี้ต้องโทร.มาถาม งี่เง่า ... เออ ขอโทษที่ไปรบกวน
+++
+++
ช่วงนี้อากาศมันร้อนมากๆ เลยเนอะ เดินไปไหนมาไหนก็ระวังหมาบ้าล่ะ มันร้อน
มาเม้นให้นะค่ะ
ไปแระค่ะ
อย่าลืมไปเยี่ยมบ้านเราด้วยน๊า ^^
#1 By MinniE_angel* on 2009-04-18 20:27